ในกระบวนการพัฒนาซอฟต์แวร์บางขั้นตอน ปัญหาจะถูกตรวจสอบโดยนักวิเคราะห์การประกันคุณภาพระบบจะได้รับการตรวจสอบความถูกต้อง จากนั้นจึงมอบหมายกลับไปยังสมาชิกของทีมพัฒนาเพื่อแก้ไขปัญหาที่ระบุ นอกจากนี้ยังสามารถระบุได้โดยผู้ใช้ระบบในระหว่างขั้นตอน การทดสอบการยอมรับของผู้ใช้ (UAT) สามารถบันทึกและสื่อสารปัญหาได้โดยใช้ระบบติดตามปัญหาหรือข้อบกพร่อง ในกรณีที่ไม่มีระบบการติดตามปัญหาหรือข้อบกพร่องอย่างเป็นทางการ เป็นเรื่องปกติที่จะใช้รูปแบบการสื่อสารที่เป็นลายลักษณ์อักษรใดๆ เช่น อีเมลหรือข้อความโต้ตอบแบบทันทีเพื่อสื่อสารถึงการมีอยู่ของปัญหาที่พบ ปรัชญา ในฐานะที่เป็นสาขาวิชาย่อยของการจัดการ โครงการ บางคนถือว่าการจัดการการพัฒนาซอฟต์แวร์คล้ายกับการจัดการการผลิตซึ่งสามารถทำได้โดยบุคคลที่มีทักษะการจัดการ แต่ไม่มีทักษะการเขียนโปรแกรม จอห์น ซี. เรย์โนลด์ โต้แย้งมุมมองนี้ และโต้แย้งว่าการ พัฒนาซอฟต์แวร์เป็น งาน ออกแบบ ทั้งหมด และเปรียบเทียบผู้จัดการที่ไม่สามารถเขียนโปรแกรมได้กับบรรณาธิการบริหารของหนังสือพิมพ์ที่ไม่สามารถเขียน ได้